Atenção - preços, condições de pagamento e promoções são válidos apenas para a loja virtual. Valores de frete podem incluir despesas referentes a embalagem e manuseio de produtos.

 

Pagamento
 

Temporariamente, por problemas na integração da plataforma, estamos sem pagamento via cartão de crédito. Para compras parceladas, por favor, entre em contato.

Paypal
 

Os pagamentos podem ser feitos através do Paypal nos cartões listados em até 6x sem juros com parcelas mínimas de R$20,00 em compras à partir de R$50,00.
 

1. Cartão de Crédito
 

- Visa
- MasterCard
- American Express
- Hiper
- Hiper card
- Elo

O Paypal aceita também os seguintes cartões de débito, nas seguintes condições:

 

2. Cartão de Débito
 

- Bradesco
- Banco do Brasil

 

*O cartão deve ter somente a função de débito para ser aceito no sistema. Caso tenha a função de débito e crédito, ele não será aceito.
O parcelamento aparecerá no fechamento da compra, dentro do sistema do Paypal.

Atenção:

Na primeira compra via Paypal, para sua segurança, poderemos requisitar, por email ou contato telefônico, comprovante de residência para completar o pedido. Agradecemos a compreensão.

 

Depósito em Conta

Você pode optar por realizar depósito diretamente na conta bancária da empresa. Para mais informações, entre em contato pelo email contato@emporiosecreto.com.br ou realize a compra normalmente e selecione "pagamento em dinheiro" para fechar seu pedido e receber as informações.


Segurança

A Empório Secreto não armazena e não recebe os dados de cartão dos clientes, apenas os dados necessários para envio e nota fiscal, ficando todo o resto somente com o serviço de pagamento, oferendo confiabilidade e segurança as suas compras.

Frete

O frete é calculado durante o processo de compra. No fechamento da compra você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago. O serviço utilizado é o dos Correios.
São consideradas as dimensões e o peso dos produtos, levando em conta a embalagem de transporte.

Todas as encomendas são enviadas com seguro e isso não custa mais nada para você. A Empório Secreto oferece o seguro gratuitamente.

Entrega

As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento, seguindo o prazo dos Correios, à partir da postagem. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.

Confira o prazo de entrega para o seu CEP no site dos Correios para o tipo de encomenda usando o CEP 13100-020 como remetente.

 

O processo de checkout é assegurado pela codificação HTTPS/TLS . 

TLS (Transport Layer Security) é a tecnologia de segurança que provê a privacidade e a integridade de dados entre duas aplicações que comuniquem pela internet. Esse protocolo ajuda a prevenir que intermediários entre as duas extremidades das comunicações obtenham acesso indevido ou falsifiquem os dados que estão sendo transmitidos. TLS é utilizado por milhões de sites para a proteção de transações online com os clientes.

Além disso, o método de pagamento  oferece o mais alto nível de segurança (PCI DDS Nível 1). 


Prazo de Entrega

Sempre procuraremos realizar a postagem dos produtos o mais rápido possível, após a confirmação do pagamento pelo serviço de pagamento utilizado, porém a postagem deverá ocorrer em até 48 horas após isso, de domingo a quinta, devido aos fins de semana. Encomendas feitas sexta e sábado poderão partir na segunda-feira.
Encomendas confirmadas até as 12:00 partem no mesmo dia.
O serviço utilizado é o dos Correios, sendo assim, após a postagem passa a valer o prazo dos Correios referente ao tipo de serviço escolhido ( PAC ou SEDEX ). A entrega da encomenda pode ser acompanhada pelo cliente usando o código de rastreio que será fornecido assim que for realizada a postagem.

Trocas e Devoluções

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor.
Desistências poderão ser feitas em até 7 dias após o recebimento da mercadoria, sem custo para o cliente, contanto que não haja violação da embalagem original.
Trocas serão realizadas em caso de defeitos de fabricação, produtos que não forem compatíveis com a descrição dos adquiridos e danos de transporte.
O nosso maior foco é a satisfação do cliente.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo formulário na área "contato" ou pelo nosso serviço de atendimentom, telefone (19) 4062-8355.

Sobre os Produtos

Todos os produtos vendidos pela Empório Secreto Colecionáveis são de fornecedores oficiais das marcas, trazidos oficialmente e legalmente ao país.

Serviço de Atendimento

Dúvidas, sugestões, reclamações, ligue:

Empório Secreto Colecionáveis
(19) 4062-8355
Horário de atendimento: segunda à sexta 10:00 - 22:00 - sábado - 10:00-14:00
email: contato@emporiosecreto.com.br - emails serão respondidos o mais rápido possível a qualquer hora.


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